弊社ではすべてのご注文を慎重に選別し梱包しておりますが、各小包は手作業で準備されるため、時折エラーが発生することがあります。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、弊社はお客様のために迅速に解決できるよう全力を尽くしますのでご安心ください。荷物を受け取ったらすぐに注文番号をご連絡いただければ調査いたします。